DET GØR VI
RÅDGIVNING
Vores rådgivning er åben for alle, der står i en udsat position og som har brug for professionel hjælp til at løse problemet.
Rådgivningen er et gratis og uvildigt tilbud. Vi møder dig, som har brug for rådgivning, med respekt og anerkendelse, og vi arbejder helhedsorienteret og tværfagligt. Vi lægger stor vægt på, at rådgivningen foregår i et samarbejde, så man går herfra med ny viden om, hvordan man kan håndtere sin situation fremadrettet.
Rådgivningen tilbyder hjælp indenfor gældsrådgivning, retshjælp og socialrådgivning.
I rådgivningen er vi fire ansatte og ca. 30 frivillige rådgivere, alle med faglig baggrund indenfor socialrådgivning, jura og økonomi. Vores formål er at være et let tilgængeligt og stabilt tilbud for mennesker, der lever i udsathed.
Rådgivningen arbejder for at sikre dine rettigheder samt lige adgang til professionel rådgivning. Målgruppen for rådgivningen er 18+.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp, så finder vi sammen ud af, hvordan vi kan hjælpe dig og aftaler en tid til rådgivning. Hvis vi ikke umiddelbart kan hjælpe dig, vil vi forsøge, at finde et andet sted som kan.
Du kan bestille tid til rådgivning alle hverdage i dagtimerne. Du kan lægge dit telefonnummer og navn på telefonsvareren, så ringer vi hurtigst muligt tilbage.
Rådgivningen er altid fortrolig. Det betyder, at vi ikke videregiver nogle af de oplysninger, som du giver os, uden din viden og samtykke.
Hvis du ønsker at være helt anonym, registrerer vi ingen oplysninger om dig. Anonymitet kan dog vanskeliggøre en konkret og fyldestgørende rådgivning. Ønsker du anonymitet, så tal med os om det når du kontakter os.
Hvis du er sagsbehandler, støttekontaktperson eller mentor for en borger, er du velkommen til at ringe for at afklare, om vi kan hjælpe vedkommende. Husk, at det er vedkommende selv, der ønsker hjælp, som skal ringe og bestille en tid.
Rådgivningen foregår primært mandag kl. 17-20, tirsdag kl. 17-20 og onsdag kl. 15.30-20. Der er mulighed for rådgivning i dagtimerne efter særlig aftale. Husk at du skal booke en aftale, inden du møder op.
De har været gode til at finde balancen mellem at stille krav uden at stille for store krav.
Settlementets rådgivning er akkrediteret af Rådgivnings Danmark