SETTLEMENTETS RÅDGIVNING

RÅDGIVNINGEN ER ÅBEN FOR ALLE, DER STÅR I EN UDSAT POSITION OG SOM HAR BRUG FOR PROFESSIONEL HJÆLP TIL AT LØSE PROBLEMET.

RÅDGIVNINGEN

RETSHJÆLP

GÆLDSRÅDGIVNING

BLIV FRIVILLIG

SOCIALRÅDGIVNING

Rådgivningen er et gratis og uvildigt tilbud. Vi møder dig, som har brug for rådgivning, med respekt og anerkendelse, og vi arbejder helhedsorienteret og tværfagligt. Vi lægger stor vægt på, at rådgivningen foregår i et samarbejde, så man går herfra med ny viden om, hvordan man kan håndtere sin situation fremadrettet.  

Rådgivningen tilbyder hjælp indenfor gældsrådgivning, retshjælp og socialrådgivning.

 

MERE END 75 ÅRS ERFARING

I rådgivningen er vi fire ansatte og ca. 30 frivillige rådgivere, alle med faglig baggrund indenfor socialrådgivning, jura og økonomi. Vores formål er at være et let tilgængeligt og stabilt tilbud for mennesker, der lever i udsathed.  

Rådgivningen arbejder for at sikre dine rettigheder samt lige adgang til professionel rådgivning. Målgruppen for rådgivningen er 18+. 

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp, så finder vi sammen ud af, hvordan vi kan hjælpe dig og aftaler en tid til rådgivning. Hvis vi ikke umiddelbart kan hjælpe dig, vil vi forsøge, at finde et andet sted som kan.

RING OG BESTIL TID

Du kan bestille tid til rådgivning alle hverdage i dagtimerne. Du kan også lægge dit telefonnummer og navn på telefonsvareren, så ringer vi hurtigst muligt tilbage. 

Rådgivningen er altid fortrolig. Det betyder, at vi ikke videregiver nogle af de oplysninger, som du giver os, uden din viden og samtykke.

Hvis du ønsker at være helt anonym, registrerer vi ingen oplysninger om dig. Anonymitet kan dog vanskeliggøre en konkret og fyldestgørende rådgivning. Ønsker du anonymitet, så tal med os om det når du kontakter os.

Hvis du er sagsbehandler, støttekontaktperson eller mentor for en borger, er du velkommen til at ringe for at afklare, om vi kan hjælpe vedkommende. Husk, at det er vedkommende selv, der ønsker hjælp, som skal ringe og bestille en tid. 

  • RÅDGIVNINGEN GIVER MIG TRYGHED, OG HJÆLP TIL AT FÅ OVERBLIK OVER GÆLD, ØKONOMI OG DE KREDITORER, DER ER PÅ NAKKEN AF MIG. DET GIVER MIG TRYGHED, NÅR CARSTEN, MIN RÅDGIVER, SIGER: DET ER BARE PENGE, VI SKAL NOK FÅ STYR PÅ DET.

    — Anne, mor og rådsøgende

  • OFTE VED JEG GODT, HVAD LØSNINGEN ER, MEN HAR BARE BRUG FOR LIGE AT FÅ DEN VENDT MED EN, DER ER GOD TIL AT LYTTE. JEG VAR IKKE KOMMET HERTIL UDEN SETTLEMENTET – DET TROR JEG BESTEMT IKKE. SÅ HAVDE JEG VÆRET TABT. DET VED JEG 100 PROCENT.

    — Anonym, Rådsøgende

  • HVIS JEG IKKE HAVDE MØDT SETTLEMENTET, HAVDE JEG STADIG VÆRET PÅ RESSOURCEYDELSE OG ENDNU MERE KLEMT. SÅ HAVDE JEG SIDDET I EN OVERRØGET LEJLIGHED MED ONDT AF MIG SELV. INGEN TVIVL OM DET. DET ER OGSÅ SETTLEMENTET, DER GJORDE, AT JEG FIK LYST OG OVERSKUD TIL AT MALE MIN LEJLIGHED.

    Helene, rådsøgende

  • JEG ER BLEVET MØDT UDEN FORDOMME. DER HAR FRA STARTEN AF VÆRET EN TRYG OG GOD ATMOSFÆRE, IDET DE MØDER FOLK I ØJENHØJDE. DE HAR VÆRET GODE TIL AT HOLDE TINGENE NEDE PÅ JORDEN OG TAGE DET I MIT TEMPO. DE STILLER IKKE ALT FOR STORE KRAV TIL MIG. DE HAR VÆRET GODE TIL AT FINDE BALANCEN MELLEM AT STILLE KRAV UDEN AT STILLE FOR STORE KRAV.

    — Anonym, rådsøgende

DEBATINDLÆG OG HISTORIER FRA SETTLEMENTETS RÅDGIVNING

  • SOCIALRÅDGIVEREN: 2022 PORTRÆT AF SETTLEMENTET.

    LÆS ARTIKLEN

  • POLITIKEN: 2019 HJEMLØSE SENDES PÅ INTEGRATIONSYDELSE.

    LÆS ARTIKLEN

  • POLITIKEN: 2021 KOMMISSION SKÆRER IGENNEM: LEDIGE SKAL IKKE TVINGES TIL AT HÆVE PENSIONEN.

    LÆS ARTIKLEN

  • KREDS NORDEA: U.Å. JEG BLIVER SMÅHØJ AF MIT FRIVILLIGE ARBEJDE.

    LÆS ARTIKLEN

  • SETTLEMENTETS ÅRSSKRIFT: 2015 CIVILSAMFUNDETS RÅDGIVENDE ROLLE.

    LÆS ARTIKLEN

  • INFORMATION: 2019 GÆLDSRÅDGIVERE: KVIKLÅN OG FORBRUGSLÅN FØRER BORGERE PÅ INTEGRATIONSYDELSE UD I NEGATIVE LÅNESPIRALER.

    LÆS ARTIKLEN

  • INFORMATION: 2021 UDSATTE MENNESKER STRAFFES FOR AT HAVE ARBEJDET OG SPARRET OP TIL ALDERDOM.

    LÆS ARTIKLEN

  • POLITIKEN: 2019 KRAV OM OPHOLD SENDER URETMÆSSIGT SOCIALT UDSATTE PÅ INTEGRATIONSYDELSE.

    LÆS ARTIKLEN

GÆLDSRÅDGIVNING

Settlementets gældsrådgivning er et tilbud til dig, der er på overførselsindkomst, SU eller har lav indkomst, uanset bopæl.

Vores rådgivere hjælper med at skabe overblik over din daglige økonomi samt dine gældsposter. Gennem et rådgivningsforløb hos os får du større kendskab til, hvordan du kan håndtere en uoverskuelig økonomi. Du får kendskab til værktøjer og regler, der kan gøre det nemmere at prioritere i en presset hverdag. Og så får du mulighed for at drøfte din samlede økonomi med faste rådgivere, så du ved, hvordan du bedst muligt kan håndtere din økonomi, ud fra den situation du står i. 

Rådgivningen varetages af to socialrådgivere og en jurist samt frivillige bankrådgivere, socialrådgivere og jurister. Alle rådgivere er selvfølgelig underlagt tavshedspligt. 

  • Gennem et rådgivningsforløb hos os får du større kendskab til, hvordan du kan håndtere en uoverskuelig økonomi. Vores rådgivere hjælper med at skabe overblik over din daglige økonomi samt dine gældsposter. Du får kendskab til værktøjer og regler, der kan gøre det nemmere at prioritere i en presset hverdag. Og så får du mulighed for at tale din samlede økonomi igennem, så du ved, hvordan du bedst muligt kan håndtere din økonomi, ud fra den situation du står i. 

    • Overblik i form af budget og gældsoversigt 

    • Stabilisering af hverdagsøkonomien 

    • Kontakt mellem skyldner og kreditor 

    • Aftaler med kreditorer  

    • Ansøgning om gældssanering eller gældseftergivelse 

    • Forebyggelse af ny gældsætning 

    • Forebyggelse af boligudsættelser 

    • Ansøgning om relevante ydelser

  • Hos os får du faste rådgivere, så det er de samme du møder hver gang du kommer til rådgivning. Alle vores rådgivere er professionelle og uvildige, de har den relevante viden til at rådgive og deres formål er at stille den viden til rådighed for dig. Rådgivningen er uvildig, det betyder at vi ikke er en del af det kommunale system. Rådgivningen er fortrolig mellem dig og os.

  • Nej, i Settlementets Rådgivning yder vi gratis rådgivning til mennesker, der lever i udsathed, og du behøver ikke at bo i Københavns Kommune.

  • Vi vil gerne tale med dig, inden du får en tid og kommer ind til rådgivning, så vi kan vurdere om vi er det rette sted til at hjælpe dig og vi sammen kan tale om forventninger til dig forløb.

    Du kan bestille tid til rådgivning alle hverdage i dagtimerne. Hvis vi ikke besvarer telefonen når du ringer, så læg dit telefonnummer og navn på telefonsvareren, så ringer vi hurtigst muligt tilbage. 

    Hvis du er sagsbehandler, støttekontaktperson eller mentor for en borger, er du velkommen til at ringe for at afklare, om vi kan hjælpe vedkommende. Husk, at det er vedkommende selv, der ønsker hjælp, som skal ringe og bestille en tid. 

  • Husk at du skal booke en aftale, inden du møder op. Du kan ringe i dagtimerne og rådgivningen vil primært foregå i aftentimerne. 

    Hvis det er første gang du kontakter os eller er samarbejdspartner så ring på hovednummer + 45 50 53 36 13

    Har du allerede et forløb hos os og skal tale med en specifik rådgiver, kan du finde vores ansatte og deres kontaktoplysninger nederst på siden. 

RETSHJÆLP

Settlementets retshjælp yder juridisk rådgivning til enhver borger – du behøver ikke at bo i Københavns Kommune.

Rådgivningen varetages af en jurist og to socialrådgivere samt frivillige jurister, jurastuderende, socialrådgivere og socialrådgiverstuderende. Det skal bemærkes, at Settlementets retshjælp ikke kan føre sager for dig i retten eller varetage al sagsbehandling i en sag fra start til slut, som en advokat ville kunne. Vi kan derimod hjælpe dig med at skrive klager, breve og lignende. 

Uanset begrænsningerne ovenfor, er du altid velkommen til at kontakte os angående enhver juridisk problemstilling, og vi vil gøre vores bedste for at rådgive dig om dine muligheder og rettigheder eller henvise dig til andre, som kan hjælpe.

Alle rådgivere er underlagt tavshedspligt.

  • Settlementets retshjælp yder juridisk rådgivning til enhver borger – du behøver ikke at bo i Københavns Kommune.

    • Alle rådgivere er underlagt tavshedspligt.

    • Sociale sager og klager over offentlige myndigheders afgørelser 

    • Ansøgninger om kontanthjælp, førtidspension og sociale ydelser fx boligstøtte, enkeltydelser m.fl. 

    • Lejeforhold 

    • Ansættelsesforhold 

    • Forbrugerkøb 

    • Erstatning og Forsikringsforhold 

    • Separation, skilsmisse og bodeling 

    • Underholdsbidrag 

    • Papirløst samliv 

    • Forældremyndighed og samværsret 

    • Testamenter, skiftesager og arveforhold 

    • Fri proces 

  • På følgende områder er vores hjælp begrænset til grundlæggende mundtlig rådgivning: 

    • Hvis der er tale om en sigtet eller tiltalt i en offentlig straffesag 

    • Hvis der er tale om behov for vurdering af borgerens retsstilling i forbindelse med en injuriesag 

    • Køb og salg af fast ejendom samt oprettelse af pantebrev 

    • Skatteretlige forhold 

    • Aktivt erhvervsdrivendes sager af overvejende erhvervsmæssig karakter

  • Hos os får du faste rådgivere, så det er de samme du møder hver gang du kommer til rådgivning. Alle vores rådgivere er professionelle og uvildige, de har den relevante viden til at rådgive og deres formål er at stille den viden til rådighed for dig. Rådgivningen er uvildig, det betyder at vi ikke er en del af det kommunale system. Rådgivningen er fortrolig mellem dig og os.

  • Nej, i Settlementets Rådgivning yder vi gratis rådgivning til mennesker, der lever i udsathed, og du behøver ikke at bo i Københavns Kommune.

  • Vi vil gerne tale med dig, inden du får en tid og kommer ind til rådgivning, så vi kan vurdere om vi er det rette sted til at hjælpe dig og vi sammen kan tale om forventninger til dig forløb.

    Du kan bestille tid til rådgivning alle hverdage i dagtimerne. Hvis vi ikke besvarer telefonen når du ringer, så læg dit telefonnummer og navn på telefonsvareren, så ringer vi hurtigst muligt tilbage. 

    Hvis du er sagsbehandler, støttekontaktperson eller mentor for en borger, er du velkommen til at ringe for at afklare, om vi kan hjælpe vedkommende. Husk, at det er vedkommende selv, der ønsker hjælp, som skal ringe og bestille en tid. 

  • Husk at du skal booke en aftale, inden du møder op. Du kan ringe i dagtimerne og rådgivningen vil primært foregå i aftentimerne. 

    Hvis det er første gang du kontakter os eller er samarbejdspartner så ring på hovednummer + 45 50 53 36 13

    Har du allerede et forløb hos os og skal tale med en specifik rådgiver, kan du finde vores ansatte og deres kontaktoplysninger nederst på siden. 

SOCIALRÅDGIVNING

Settlementets socialrådgivning yder gratis rådgivning til mennesker, der lever i udsathed, og du behøver ikke at bo i Københavns Kommune. Socialrådgivningen arbejder tæt sammen med retshjælpen.

Rådgivningen varetages af en socialrådgiver og en jurist samt frivillige socialrådgivere, socialrådgiverstuderende, jurister samt jurastuderende. Alle rådgivere er underlagt tavshedspligt. 

Vi yder rådgivning både i komplicerede sager, som kan tage længere tid og i enkelte spørgsmål. Rådgiverne har erfaring i at rådgive mennesker, som står i en svær situation. Vi lægger vægt på, at rådgivningen foregår i et samarbejde mellem dig og dine faste rådgivere, så du går herfra med ny viden om, hvordan du kan håndtere din situation. 

Det skal bemærkes yderligere, at Settlementets socialrådgivning ikke kan føre sager for dig eller varetage al sagsbehandlingen i din sag fra start til slut. Vi kan derimod hjælpe dig med at skrive klager, breve og lignende. 

Uanset begrænsningerne ovenfor, er du altid velkommen til at kontakte os angående enhver social problemstilling, og vi vil gøre vores bedste for at rådgive dig om dine muligheder og rettigheder eller henvise dig til andre, som kan hjælpe. 

  • Du kan få hjælp både i komplicerede sager, som kan tage længere tid og i enkelte spørgsmål. Rådgiverne har erfaring i at rådgive mennesker, som står i en svær situation. Vi lægger vægt på, at rådgivningen foregår i et samarbejde mellem dig og dine faste rådgivere, så du går herfra med ny viden om, hvordan du kan håndtere din situation. 

    • Sociale sager og klager over offentlige myndigheders afgørelse 

    • Råd og vejledning i forhold til din sociale situation 

    • Råd og vejledning om kontanthjælp, fleksjob, førtidspension, sygedagpenge m.fl. 

    • Vejledning indenfor andre sociale lovgivning generelt 


    Hjælp til diverse ansøgninger, såsom: 

    • Kontanthjælp 

    • Senior- og førtidspension 

    • Sociale ydelser, fx boligstøtte, enkeltydelser, hjælp til tandbehandling, husleje- og el restancer m.fl. 

  • Rådgivningen kan ikke føre sager for dig eller varetage al sagsbehandlingen i din sag fra start til slut. Vi kan derimod hjælpe dig med at skrive klager, breve og lignende. 

    Uanset begrænsningerne ovenfor, er du altid velkommen til at kontakte os angående enhver social problemstilling, og vi vil gøre vores bedste for at rådgive dig om dine muligheder og rettigheder eller henvise dig til andre, som kan hjælpe. 

  • Hos os får du faste rådgivere, så det er de samme du møder hver gang du kommer til rådgivning. Alle vores rådgivere er professionelle og uvildige, de har den relevante viden til at rådgive og deres formål er at stille den viden til rådighed for dig. Rådgivningen er uvildig, det betyder at vi ikke er en del af det kommunale system. Rådgivningen er fortrolig mellem dig og os.

  • Nej, i Settlementets Rådgivning yder vi gratis rådgivning til mennesker, der lever i udsathed, og du behøver ikke at bo i Københavns Kommune.

  • Vi vil gerne tale med dig, inden du får en tid og kommer ind til rådgivning, så vi kan vurdere om vi er det rette sted til at hjælpe dig og vi sammen kan tale om forventninger til dig forløb.

    Du kan bestille tid til rådgivning alle hverdage i dagtimerne. Hvis vi ikke besvarer telefonen når du ringer, så læg dit telefonnummer og navn på telefonsvareren, så ringer vi hurtigst muligt tilbage. 

    Hvis du er sagsbehandler, støttekontaktperson eller mentor for en borger, er du velkommen til at ringe for at afklare, om vi kan hjælpe vedkommende. Husk, at det er vedkommende selv, der ønsker hjælp, som skal ringe og bestille en tid. 

  • Husk at du skal booke en aftale, inden du møder op. Du kan ringe i dagtimerne og rådgivningen vil primært foregå i aftentimerne. 

    Hvis det er første gang du kontakter os eller er samarbejdspartner så ring på hovednummer + 45 50 53 36 13

    Har du allerede et forløb hos os og skal tale med en specifik rådgiver, kan du finde vores ansatte og deres kontaktoplysninger nederst på siden. 

BLIV FRIVILLIG I RÅDGIVNINGEN

Har du lyst til at gøre en forskel for mennesker ramt af social udsathed?

I Settlementet har vi et stærkt team af frivillige, der tilbyder gratis rådgivning inden for retshjælp, socialrådgivning og gældsrådgivning. Vores frivillige rådgivere er en stor del af vores indsats, hvor vi arbejder for at sikre mennesker rettigheder og fremme social inklusion, så alle får lige adgang til professionel hjælp

Rådgivningen er gratis og uvildig. Vi yder socialrådgivning, retshjælp samt gældsrådgivning. Vores målgruppe er mennesker, der lever i udsathed. De fleste rådsøgende har komplekse problemstillinger af både juridisk, social og økonomisk karakter. Vi møder de rådsøgende med respekt og vores metodiske tilgang er hjælp til selvhjælp.

Den frivillige rådgivning finder sted mandag og tirsdag aften kl. 17-20 samt onsdag kl. 15:30-18:30. Som frivilligrådgiver forpligter du dig til at komme én gang om ugen i tre timer.

Kunne du tænke dig at blive en del af vores frivilligteam, eller har du spørgsmål, så skriv til leder af rådgivningen eva.tetzlaff@settlementet.dk

DIN PROFIL

  • Socialrådgiver, jurist eller bankrådgiver. Du kan enten være færdiguddannet, studerende på mindst 4. semester eller pensioneret.

  • Gode kommunikative evner både mundtligt og på skrift

  • Overskud til at hjælpe andre med underskud

  • Udadvendt, lyttende og rummelig

  • Kan arbejde helhedsorienteret og tværfagligt

  • Kan køre egne rådgivningsforløb og sagsbehandling

Rådgivningen er akkrediteret af Rådgivnings Danmark.

RÅDGIVNINGENS VÆRDIER
KLAGEVEJLEDNING

KONTAKT RÅDGIVNINGEN