Sophie Danneris Jensens forskning viser at aktivering af udsatte kontanthjælpsmodtagere ikke virker, bl.a. fordi der ikke bliver lyttet til dem, og de kastes rundt i aktiveringsforløb de ikke forstår. Som Rikke Baker, beskæftigelseschef i Settlementet siger til Politiken, når kommunen bremser et forløb, “Hver gang betyder det usikkerhed for borgeren. Det er super ærgerligt, særligt hvis borgeren er inde i en positivt udvikling. Ofte starter vi på et dårligere niveau, end da forløbet sluttede, fordi borgeren først skal samles op igen.”
